Op één jaar tijd daalde de arbeidsmarkt tevredenheid van werknemers, terwijl die van de werkgevers quasi gelijk bleef. Opvallend in de achteruitgang van de tevredenheid is dat vandaag meer dan 1 op 2 werknemers ontevreden is over zijn loon en vooral dat dit laatste aan belang wint in het bepalen van zijn tevredenheid. Dit ondanks de loonindexering en stijgende koopkracht.

Dit blijkt uit de tweede editie van de barometer over de arbeidsmarkt tevredenheid van Tempo-Team, voorheen Vedior, De barometer die de verschillende dimensies van tevredenheid bij werknemers en werkgevers meet, is het resultaat van een bevraging in april 2009 van een representatieve steekproef van 746 vaste en tijdelijke werknemers en 200 HR managers door het onafhankelijk onderzoeksbureau InSites Consulting. De eerste editie van de barometer werd gemeten in juni 2008.

78% van de Belgen blijft tevreden over zijn werk (81% in 2008) en 88% van de bedrijven is dat over zijn werknemers (87% in 2008).

Uit de resultaten van de barometer blijkt echter dat de economische recessie ontegensprekelijk een negatieve impact heeft op het globale tevredenheidsgevoel van de werknemers, dit in tegenstelling tot de werkgevers.

Net zoals in 2008 zijn werknemers nog steeds zeer tevreden (79%) over hun werk op zich en over het vertrouwen van hun werkgever in hun prestaties (71%). Ze zijn echter ronduit ontevreden over hun promotie vooruitzichten (77% versus 64% in 2008), opleidingsmogelijkheden in het bedrijf (60% versus 44% in 2008), loon (53% versus 48% in 2008) en stress (45% versus 47% in 2008).

Het valt voorts op dat het belang dat aan loon gehecht wordt binnen de globale tevredenheid nog toenam sinds verleden jaar.

Dit is een opmerkelijke vaststelling daar de lonen sinds het vorige onderzoek in juni 2008, door indexatie met bijna 5% toenamen en dat de koopkracht door de lage inflatie eveneens groeide.

Het is duidelijk dat de ongerustheid over de toekomst en constante sfeer van inkrimpingen, herstructureringen en besparingsgolven in de bedrijven een schaduw werpen op de globale tevredenheid van de werknemers.

Uit de studie blijkt nog dat werknemers opvallend meer, dan een jaar geleden, belang hechten aan de competentie van hun management, 36% versus 25% in 2008 en meer geïnteresseerd zijn in de financiële gezondheid van hun werkgever, 51% versus 48% in 2008. Andere aspecten die in het verleden een grote rol speelden zoals een goed evenwicht tussen werk en privé en een goede communicatie op de werkvloer verliezen dan weer aan belang.

Een ander belangrijk gevolg van de economische crisis is de groeiende flexibiliteit en mobiliteit van de Belgische werknemers. Zo is 54% bereid om binnen zijn bedrijf van job te veranderen, in 2008 was dat 45%. 42% wil desgevallend in het buitenland aan de slag, in 2008 slechts 32%. Toch nog 37% is vandaag bereid om van bedrijf te veranderen, terwijl in 2008 de mobiliteit met 30% veranderingsbereidheid historisch laag was.      De groeiende mobiliteit als gevolg van de crisis gaat samen met een lagere    tevredenheid over werkzekerheid (73% in 2009 versus 78% in 2008).

Kloof tussen werknemers en werkgevers
Uit de barometer blijkt nog dat de werkgevers de tevredenheid van hun werknemers over een aantal belangrijke aspecten verkeerd inschatten en percipiëren.

Zo is 82% (84% in 2008) van de werkgevers tevreden over zijn loonpolitiek, terwijl dit slechts bij 47%  (52% in 2008) van de werknemers eveneens het geval is.

77% (82% in 2008) van de werkgevers vindt dat hij nog voldoende investeert in opleiding en training voor zijn werknemers, terwijl maar 40% (56% in 2008) dezelfde mening toegedaan is.

Erger is het gesteld met de promotievooruitzichten in de bedrijven. Hierover is nog 49% (67% in 2008) van de werkgevers van mening dat deze voldoende aanwezig zijn, terwijl amper 23% (36% in 2008) van de werknemers deze overtuiging deelt.

Ten slotte blijkt dat de algemene tevredenheid van werkgevers over vaste werknemers zich handhaaft terwijl de tevredenheid over uitzendkrachten stijgt van 66% in 2008 naar 69% in 2009.

“Uit onze barometer blijkt duidelijk dat werknemers in ons land erg tevreden zijn en blijven over hun job en hun werkgever, maar dat de ongerustheid over de impact van de recessie en de besparings- en inkrimpingsmaatregelen, waartoe de bedrijven gedwongen worden, toeneemt. Op het vlak van HR management dienen bedrijven met deze tendens rekening te houden,” aldus Corné Verbraak, CEO van Tempo-Team.